Chính Sách Bảo Mật Tại Xưởng Ấm Trà Bát Tràng In Logo

Xưởng Sản Xuất Ấm Chén Bát Tràng In Logo cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp của quý khách khi đặt mua ấm chén gốm sứ in logo số lượng lớn. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin mà quý vị cung cấp khi tương tác với website www.amtrabattrang.vn hoặc trong quá trình hợp tác với chúng tôi qua các nền tảng khác.

Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo mọi dữ liệu của quý khách luôn được bảo mật tuyệt đối.

1. Loại Thông Tin  Được Thu Thập

Xưởng Ấm Trà Bát Tràng In Logo thu thập các loại thông tin sau từ quý khách:

  • Thông tin cá nhân của Người liên hệ: Họ tên, chức danh, địa chỉ email, số điện thoại.
  • Thông tin Doanh nghiệp/Tổ chức: Tên công ty/tổ chức, mã số thuế, địa chỉ đăng ký kinh doanh, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin đơn hàng: Chi tiết về các sản phẩm ấm chén gốm sứ được đặt (mẫu mã, số lượng, màu sắc, dung tích), yêu cầu về quy cách in logo, thông tin vận chuyển.
  • Thông tin thiết kế: Các tệp tin logo, hình ảnh, bản vẽ kỹ thuật hoặc mọi yêu cầu cụ thể về logo in ấn (vị trí, màu sắc, kích thước, số lượng mặt in) do khách hàng cung cấp.
  • Thông tin thanh toán: Gồm các dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán (ví dụ: thông tin tài khoản ngân hàng để chuyển khoản). Xưởng Ấm Trà Bát Tràng không lưu trữ trực tiếp thông tin chi tiết về thẻ tín dụng/ghi nợ.
  • Thông tin tương tác: Ghi nhận lịch sử trao đổi qua email, điện thoại hoặc nội dung các yêu cầu hỗ trợ mà quý khách đã gửi.
  • Thông tin kỹ thuật (tự động thu thập): Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang web giới thiệu, các trang bạn xem trên website, thời gian truy cập,… Thông tin này chủ yếu được sử dụng cho mục đích phân tích, cải thiện hiệu suất website và đảm bảo an ninh, thường ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

2. Mục Đích Thu Thập và Sử Dụng Thông Tin

Xưởng Ấm Trà Bát Tràng sử dụng thông tin của quý khách hàng với các mục đích cụ thể sau:

  • Xử lý đơn hàng hiệu quả: Xác nhận thông tin, tiến hành sản xuất (bao gồm cả công đoạn in logo theo yêu cầu), đóng gói và giao nhận các đơn hàng ấm chén gốm sứ quà tặng.
  • Giao tiếp: Duy trì liên lạc với khách hàng về tình trạng đơn hàng, các thông báo quan trọng liên quan đến quy trình, dịch vụ hoặc các thay đổi nào trong chính sách của chúng tôi.
  • Cung cấp Dịch vụ & Hỗ trợ: Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ kỹ thuật, xử lý các yêu cầu và khiếu nại (nếu có) một cách kịp thời.
  • Cải thiện Sản phẩm & Dịch vụ: Thông tin dữ liệu được phân tích để hiểu rõ hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm, tối ưu quy trình làm việc và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
  • Chương trình tiếp thị (có sự đồng ý của khách hàng): Cung cấp thông tin về các bộ sưu tập ấm chén mới, các chương trình ưu đãi độc quyền hoặc bản tin định kỳ,… Quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào.
  • Tuân thủ quy định pháp luật: Thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý, kế toán và thuế theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ và lưu trữ thông tin của quý khách an toàn, tuân thủ các nguyên tắc về thời gian cần thiết và quy định pháp luật:

  • Thông tin khách hàng (cá nhân & doanh nghiệp): Được lưu trữ trong suốt quá trình quý khách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu xóa bỏ cụ thể. Lưu ý, các quy định pháp luật nhất định có thể yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.
  • Dữ liệu Đơn hàng & Giao dịch: Các hồ sơ liên quan đến đơn hàng, hợp đồng và lịch sử giao dịch sẽ được lưu giữ theo quy định pháp luật về kế toán và thuế, thường là tối thiểu 10 năm.
  • Thông tin thiết kế (logo, mẫu in): Xưởng Ấm Trà Bát Tràng lưu trữ các thiết kế logo và mẫu in đã được duyệt của khách hàng (trừ khi quý khách có yêu cầu xoá cụ thể). Mục đích nhằm tạo thuận lợi tối đa cho các đơn đặt hàng lặp lại trong tương lai. Các dữ liệu thiết kế này được bảo mật nghiêm ngặt, đồng thời không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: Các thông tin kỹ thuật được thu thập tự động (như địa chỉ IP, hoạt động trên website) thường được lưu trữ trong thời gian ngắn, phục vụ chủ yếu cho việc phân tích hiệu suất trang web và tăng cường an ninh hệ thống.

4. Chia Sẻ Thông Tin

Xưởng Ấm Trà Bát Tràng cam kết bảo mật thông tin của quý khách, không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của quý khách chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Với đối tác dịch vụ: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cần thiết cho các đối tác liên quan trực tiếp đến quy trình sản xuất đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho quý khách, bao gồm:
    • Xưởng sản xuất, đơn vị gia công in ấn logo
    • Các đơn vị vận chuyển
    • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
  • Theo yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền và tuân thủ đúng quy định của pháp luật hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Để bảo vệ quyền lợi, tài sản của Xưởng Ấm Trà Bát Tràng In Logo, của khách hàng chúng tôi hoặc công chúng, trong phạm vi được pháp luật cho phép.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật đa tầng, kết hợp cả kỹ thuật và tổ chức, nhằm bảo vệ thông tin của quý khách khỏi mọi rủi ro bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

  • Biện pháp kỹ thuật: Chúng tôi sử dụng mã hóa dữ liệu (ví dụ: sử dụng HTTPS cho website), hệ thống tường lửa, hệ thống giám sát an ninh, kiểm soát truy cập vật lý và logic vào hệ thống dữ liệu, sao lưu dữ liệu thường xuyên.
  • Biện pháp tổ chức: Ban hành các quy định nội bộ nghiêm ngặt về bảo mật thông tin, giới hạn quyền truy cập thông tin cho những nhân viên có phận sự trực tiếp, đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu khách hàng, triển khai quy trình xử lý khi phát hiện sự cố an ninh thông tin.

6. Sử Dụng Cookie và Công Nghệ Tương Tự

Website www.amtrabattrang.vn có thể sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để:

  • Đảm bảo hoạt động ổn định: Giúp website vận hành mượt mà và hiệu quả.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Lưu trữ các tùy chọn của quý khách (ví dụ: thông tin đăng nhập, giỏ hàng) để cá nhân hóa và làm và nâng cao trải nghiệm của người dùng.
  • Phân tích & Nâng cấp website: Thu thập dữ liệu phân tích về hành vi khách hàng tương tác với website, từ đó cải tiến nội dung và giao diện.
  • Hỗ trợ tiếp thị (nếu có): Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách trên các nền tảng khác (chỉ khi quý khách đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).

Quý khách có thể quản lý hoặc từ chối việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng và trải nghiệm trên website.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Xưởng Ấm Trà Bát Tràng In logo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với sự thay đổi của công nghệ, pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. 

Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website www.amtrabattrang.vn và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc quý khách chấp thuận các điều khoản mới này.

8. Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được giải đáp nhanh chóng:

Xưởng Sản Xuất Ấm Trà Bát Tràng xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách!